Burnout to Brilliance : les ateliers immersifs pour infirmières abordent les traumatismes dans les systèmes de santé

Oct 05, 2023

Lorsque Tara Rynders, infirmière basée à Denver, a failli perdre la vie à cause d'une grossesse extra-utérine, elle a ressenti l'impact direct de la compassion et du dévouement d'une infirmière pour le confort et la sécurité d'un patient.

"Quand je suis devenu moi-même un patient, j'ai réalisé que les infirmières étaient tout pour leurs patients - leurs voix, leurs défenseurs, leur soutien, leurs mains guérisseuses", a déclaré Rynders à Good Good Good.

"J'ai également réalisé combien d'occasions il me manquait en tant qu'infirmière pour établir une connexion authentique et voir mes patients. Après mon ectopique, je suis devenue passionnée par l'idée d'offrir une connexion authentique dans ma pratique d'infirmière, et tout indiquait une chose : nos infirmières sont fatiguées. , surchargés de travail, et nos systèmes de santé ne sont pas configurés pour qu'ils s'épanouissent et soignent avec succès les patients."

Rynders était sur quelque chose. Et c'était en 2017 - avant COVID-19.

Une enquête du National Council of State Boards of Nursing, publiée en avril 2023, a révélé qu'environ 100 000 infirmières ont quitté la profession en raison de l'épuisement professionnel et du stress liés à la pandémie.

Mais Rynders savait que la santé mentale des infirmières était en crise avant qu'une pandémie mondiale ne prenne forme.

"Quand j'ai essayé d'en parler avec la direction des soins infirmiers, la plupart ont minimisé notre épuisement", a-t-elle déclaré. "C'était à une époque où nous n'étions pas tout à fait prêts à parler ou à admettre que nous avions besoin d'aide."

Rynders, qui est également danseuse et chorégraphe, a créé une représentation théâtrale immersive dans son hôpital pour sensibiliser à la fatigue de compassion et à l'épuisement professionnel.

La réponse a été écrasante et l'a amenée à co-créer une série d'ateliers de six semaines sur le deuil et les traumatismes - qui a également conduit à une réunion mensuelle permanente pour traiter le deuil et les traumatismes, organisée régulièrement tout au long de COVID-19.

"Nous avons utilisé nos réunions mensuelles comme un lieu de débriefing et de partage de ce qui se passait dans nos cœurs, nos maisons et nos sols", a-t-elle déclaré.

Au plus fort de la pandémie, elle et son équipe ont créé une vidéo : "COVID Stories", qui raconte des histoires de chagrin et de traumatisme sur des images d'infirmières s'exprimant par la danse et le mouvement.

Et les ateliers ont continué.

The Clinic : Les ateliers (Re)Brilliancy (un jeu sur le mot « résilience ») sont le travail le plus percutant de Rynders. En fait, elle a été chargée par Kaiser Permanente de les apporter aux infirmières de toute la Californie.

"J'étais tellement fatiguée d'entendre tout le monde nous dire d'être plus résilients pendant la pandémie. Les infirmières sont parmi les humains les plus résilients que je connaisse", a déclaré Rynders, faisant référence au nom de la série d'ateliers. "Ce dont nous avons besoin, ce sont des systèmes résilients qui reflètent les humains brillants et résilients que nous sommes déjà."

Les ateliers puisent dans la formation en danse de Rynder, intégrant le mouvement comme outil de guérison et de traitement du stress et des traumatismes insondables que les infirmières subissent chaque jour.

"Les arts, le mouvement et le jeu sont simplement le contenant qui nous permet de nous adoucir ensemble dans notre humanité - de puiser dans nos pouvoirs de guérison en tant qu'infirmières, en tant qu'humains, et de partager cette guérison avec nous-mêmes et avec les autres", a déclaré Rynders.

Et ils font vraiment une différence. Une participante, Charlene Johnson, infirmière à Sacramento, a déclaré que la clinique lui avait offert une journée de vulnérabilité et de joie à laquelle elle n'aurait jamais pu s'attendre – en particulier en tant que leader noire dans un domaine où elle se sent souvent invisible.

"Les huit heures ont été pleines d'émerveillement, de jeu et de plaisir. Pas d'ordre du jour, pas de mesures, pas d'attentes - sauf pour vivre de la joie et être présente", a-t-elle déclaré à Good Good Good. "Le fait qu'une organisation se soucie suffisamment de fournir ce type d'atelier montre le type de soins dont nous avons besoin pour ramener nos infirmières et nos travailleurs de la santé à la plénitude."

Et maintenant, le travail revient à mettre en œuvre ces outils de guérison à un niveau systémique et évolutif.

Rynders a déclaré que le système de santé de Denver a mis en œuvre des initiatives de bien-être par le biais de son programme RESTORE (Resiliency and Equity Support for Organizational Renewal). Cela comprend un soutien par les pairs 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en plus des ateliers de la clinique.

La clinique offre également des licences à d'autres hôpitaux et responsables de la santé pour organiser des ateliers pour leurs propres équipes, dans l'espoir que le programme devienne davantage un exercice de groupe ; pas seulement une autre responsabilité à assumer pour les travailleurs de la santé.

"Il s'agit d'une expérience collective : il ne s'agit pas de prendre soin de soi ou de demander à nos infirmières d'en faire plus", a déclaré Rynders. "Il est temps que nous réfléchissions de manière innovante au soutien que nous offrons à nos travailleurs de la santé. Ce qui nous a peut-être servi dans le passé ne fonctionne plus. Nous avons besoin d'espaces pour ressentir de la joie et être célébrés."

Et trois ans après le traumatisme collectif d'un événement sanitaire mondial, ces espaces sont plus que jamais nécessaires.

"Nous devons débriefer, nous devons danser, nous devons jouer, nous devons avoir des espaces courageux pour dire la vérité sur ce que nous ressentons. Nous devons trouver des personnes avec qui faire ce travail", a déclaré Rynders. "Je pense que c'est la clé pour traiter ce [COVID-19]. Nous devons le faire ensemble. Nous guérissons ensemble."