40 % des travailleurs de la santé ont été victimes de violence au travail au cours des deux dernières années

Jun 06, 2023

Photo ER Productions Limitée

Une nouvelle enquête de Premier a révélé que 40% des travailleurs de la santé ont subi au moins un incident de violence au travail au cours des deux dernières années, la violence se produisant le plus souvent parmi le personnel infirmier aux mains d'hommes entre 35 et 65 ans.

Plus de la moitié de tous les incidents signalés étaient aux mains de patients combatifs.

Ceux qui ont subi de telles violences ont indiqué que les événements se produisaient le plus souvent lors de l'explication ou de l'application d'une politique organisationnelle, ou lors de la mise à jour de l'état d'un patient au patient ou aux membres de sa famille.

Les femmes ont déclaré que les incidents de violence au travail étaient répartis à 50/50 entre les agressions psychologiques ou verbales et les abus physiques ou sexuels. Les hommes étaient plus susceptibles d'être victimes de violence physique (62 %) que d'agressions verbales ou émotionnelles (38 %).

Plus de la moitié de tous les répondants estimaient que les incidents de violence au travail avaient augmenté pendant leur mandat.

En ventilant les incidents en fonction du rôle, 60 % des personnes ayant subi des violences se sont identifiées comme infirmière de chevet. Trente-quatre pour cent de la population d'infirmières ont signalé des violences émotionnelles ou verbales, tandis que 66 % ont subi des violences physiques ou sexuelles.

QUEL EST L'IMPACT

En examinant le profil d'un agresseur type, 62 % ont indiqué que les auteurs de violence au travail étaient des hommes, contre 37 % qui ont identifié leur agresseur comme une femme et 1 % qui les ont identifiés comme non binaires.

La plupart des agresseurs avaient entre 36 et 65 ans (selon 61 % des répondants), tandis que 27 % ont déclaré que leur agresseur avait moins de 35 ans. Soixante-sept pour cent ont déclaré que l'agresseur n'était pas visiblement sous l'influence de drogues.

Parmi les répondants au sondage qui ont fourni des détails sur la violence au travail qu'ils ont subie, 51 % ont déclaré avoir eu affaire à un patient combatif. Face à un patient combatif, 62 % des répondants ont enduré des griffes, des morsures et des coups ; 21 % ont déclaré que le patient avait lancé des objets ; 14 % ont indiqué une agression ou un harcèlement sexuel ; et 1 % ont déclaré avoir été abattus par un patient combatif à l'aide d'une arme à feu.

Lorsqu'il s'agit d'incidents contre des travailleurs de la santé, de nombreux incidents n'ont pas été transmis aux forces de l'ordre, car de nombreux actes de violence verbale, de menaces et d'intimidation n'ont généralement pas le même statut criminel que les policiers, les ambulanciers paramédicaux ou les techniciens médicaux d'urgence. .

Lorsqu'on a demandé aux répondants au sondage de classer les principaux facteurs contributifs aux actes de violence au travail, 27 % ont classé la maladie mentale comme le principal facteur, 24 % ont cité les drogues et 18 % ont indiqué que d'autres facteurs liés aux patients étaient des causes contributives.

LA GRANDE TENDANCE

En avril, la loi bipartite de 2023 sur la sécurité contre la violence pour les employés de la santé (SAVE) a été réintroduite.

Cette législation donnerait aux travailleurs de la santé les mêmes protections juridiques contre les agressions et l'intimidation que les travailleurs des avions et des aéroports. Il établirait également un programme de subventions fédérales au ministère de la Justice pour augmenter les efforts des hôpitaux pour réduire la violence en finançant des programmes de formation à la prévention de la violence, la coordination avec les forces de l'ordre nationales et locales et des améliorations physiques des installations, telles que des détecteurs de métaux et des boutons de panique.

Les données compilées par la Cleveland Clinic en 2021 ont montré que si la violence au travail peut survenir dans n'importe quelle organisation de n'importe quel secteur, elle est environ quatre fois plus répandue dans les soins de santé que dans les autres secteurs.

Et une enquête de National Nurses United réalisée en novembre 2020 montre que, sur 15 000 infirmières autorisées à l'échelle nationale qui ont répondu, 20 % ont déclaré être confrontées à une augmentation de la violence au travail.

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