L'acheteur de Woolworths fait rage à propos de la viande de poids insuffisant: «exaspérant»

Mar 19, 2023

Une cliente de Woolworths s'est rendue sur les réseaux sociaux pour parler de son récent achat de viande après avoir réalisé qu'il était bien inférieur au poids indiqué sur l'emballage.

L'acheteur en colère a partagé une photo de deux coupes de rumsteck, qui devaient avoir un poids combiné de 404 grammes, mais qui ne pesaient à la place que 213 grammes selon sa balance numérique.

"Hey Woolworths, quel est le problème ici ???? Comme si nous ne remarquions pas assez l'inflation avec un magasin standard, vous nous arnaquez maintenant", a écrit la femme dans un message sur la page Facebook de Woolworths.

"Un steak de 404 grammes alors qu'il ne pèse en réalité que 213 grammes. Le paquet ne pèse pas 191 grammes !!!!" elle a continué dans le message, qui a depuis été supprimé.

D'autres acheteurs étaient assez sympathiques.

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"Omg c'est exaspérant", a commenté un acheteur.

"Les tampons de trempage sont également inclus dans le poids. Cela semble toujours éteint, mais ils doivent être inclus", a déclaré un autre, auquel l'auteur du message a répondu qu'il n'y avait pas de tampons de trempage dans l'emballage.

Le reproche de la femme à son achat de viande de poids insuffisant n'est pas le premier, car il y a eu des cas précédents d'acheteurs se plaignant du poids des produits de viande Woolworths et Coles au cours des deux dernières années.

Avec l'augmentation des pressions du coût de la vie, il n'est pas surprenant que les Australiens de tous les jours surveillent de très près les prix des denrées alimentaires et exigent un bon rapport qualité-prix.

Woolworths n'a pas tardé à répondre à la plainte, un représentant présentant des excuses et rassurant la cliente frustrée qu'elle est en mesure de retourner le produit pour un remboursement complet ou un remplacement.

"Nous sommes déçus de voir cela. Cela sera transmis à notre équipe de produits afin qu'ils soient au courant et puissent enquêter sur le problème", a écrit un représentant de Woolworths en réponse au message désormais supprimé.

"Sachez que nous avons une garantie Frais ou Gratuit. Si jamais vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez rapporter l'emballage du produit avec votre reçu à notre service d'assistance et notre charmante équipe se fera un plaisir de vous fournir un remboursement complet et un remplacement."

Avez-vous une astuce pour l'histoire ? Courriel : [email protected] .

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