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Attitudes des femmes envers les logos de certification, les étiquettes et les publicités pour les serviettes hygiéniques jetables biologiques : résultats d'une étude multi

Jun 17, 2023Jun 17, 2023

BMC Women's Health volume 22, Article number: 237 (2022) Citer cet article

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Cette étude transversale a évalué les attitudes des femmes envers les logos de certification, les étiquettes et les publicités pour les serviettes hygiéniques jetables biologiques (OSP) et a recherché ce qui pourrait en être la principale raison. De plus, la présente étude a examiné si une relation pouvait être trouvée entre ces attitudes et le comportement d'achat des OSP.

Cette étude a été menée à l'aide d'une enquête en ligne autodéclarée auprès de femmes adultes coréennes qui ont acheté des OSP. Le questionnaire de l'étude comportait quatre sections, couvrant (1) les caractéristiques du comportement d'achat OSP, (2) les attitudes à l'égard des logos, étiquettes et publicités de certification OSP, (3) la demande du gouvernement et des entreprises pour une bonne gestion et (4) les informations sociodémographiques du répondant. . La valeur alpha de Cronbach du questionnaire était de 0,857.

Au total, 500 répondants ont rempli le questionnaire. Dans l'ensemble, une fiabilité élevée a été trouvée pour les logos de certification (3,73 ± 0,61), les étiquettes sur l'emballage du produit (3,71 ± 0,63) et les publicités des OSP (3,41 ± 0,62). Les répondants ont indiqué que ceux-ci avaient des effets assez positifs sur leur prise de décision concernant la fiabilité du produit, l'image du produit et leur propre comportement d'achat. Les aspects les plus fréquemment touchés par les informateurs étaient la sécurité pour la santé humaine. Toutes les attitudes envers les logos, étiquettes et publicités de certification OSP qui ont été évaluées dans cette étude sont devenues plus positives dans la direction des non-acheteurs vers les acheteurs occasionnels et vers les acheteurs habituels (tous P < 0,05). La demande la plus importante des répondants pour les entreprises OSP et le gouvernement était d'indiquer clairement les ingrédients dangereux sur l'emballage OSP (42,0 %) et de renforcer les sanctions pour publicité mensongère (37,8 %), respectivement.

Les résultats de cette étude indiquent clairement l'importance d'utiliser des logos, labels et publicités de certification sur le marché OSP. Ces résultats peuvent être utilisés par les entreprises OSP pour améliorer l'efficacité de leurs stratégies de marketing ou par les décideurs politiques et les organismes de certification pour gérer correctement les informateurs sur le marché OSP.

Rapports d'examen par les pairs

Les serviettes hygiéniques jetables sont considérées comme une nécessité pour les femmes. Les menstruations mensuelles surviennent pendant environ 40 ans de la vie moyenne d'une femme, et la plupart des femmes utilisent régulièrement des serviettes hygiéniques jetables pendant cette période. On estime qu'une femme utilise environ 11 400 serviettes au cours de sa vie [1]. Parce que la membrane muqueuse du vagin d'une femme est en contact direct avec les coussinets, leur effet sur la santé des femmes a été une préoccupation constante. Cette préoccupation a rapidement augmenté au cours de la dernière décennie en raison de l'attention des médias sur les risques potentiels des produits chimiques utilisés dans les serviettes hygiéniques jetables pour la santé des femmes [2, 3].

À mesure que la sensibilisation aux problèmes de santé augmente, des efforts sont déployés pour assurer la sécurité des serviettes hygiéniques jetables pour la santé des femmes. En Corée du Sud, la loi coréenne sur les affaires pharmaceutiques, qui traite des médicaments et des quasi-médicaments, a été modifiée pour exiger que tous les ingrédients utilisés dans tous ces produits soient indiqués sur l'étiquette de l'emballage [4]. New York et la Californie ont également promulgué une législation similaire dans le Menstrual Product Right to Know Act de 2019 et le Menstrual Products Right to Know Act de 2020, respectivement, pour exiger que tous les ingrédients utilisés dans les serviettes soient étiquetés [5, 6]. L'intérêt et la demande des femmes pour les serviettes hygiéniques jetables biologiques (OSP) ont également augmenté. Les analystes prévoient que de 2020 à 2024, le marché mondial des OSP croîtra à un rythme de 7 % par an pendant cinq ans [7]. Ces changements ont entraîné une augmentation du nombre de produits OSP avec des logos de certification et des publicités soulignant qu'ils sont fabriqués de manière biologique.

Malgré l'utilisation croissante de logos de certification, d'étiquettes détaillées sur les emballages de produits et de publicités pour les OSP dans le monde entier en réponse aux préoccupations concernant les serviettes hygiéniques jetables conventionnelles, peu d'études se sont concentrées sur les attitudes des femmes à l'égard de cette caractéristique et de son impact. Bien que plusieurs études aient évalué les perceptions et les attitudes des consommateurs vis-à-vis des logos ou étiquettes bio pour les aliments [8,9,10,11,12], il est difficile d'appliquer directement ces résultats aux OSP car les aliments et les OSP ont des propriétés différentes. Dans cette étude, nous avons émis l'hypothèse que les attitudes des consommateurs envers les informateurs - tels que les logos de certification OSP, les étiquettes sur les emballages des produits et les publicités - pouvaient influencer leur comportement d'achat. Par conséquent, nous avons évalué les attitudes des femmes envers les informateurs et les principales raisons par le biais d'une enquête en ligne, et nous avons recherché si cela était lié à la décision d'achat ou à la fréquence de consommation.

Il s'agit d'une enquête transversale en ligne autodéclarée auprès de femmes adultes (détails [Liste de contrôle pour la communication des résultats des enquêtes en ligne sur Internet, CHERRIES] dans le fichier supplémentaire 1), la population cible étant les femmes adultes âgées de 20 ans et plus vivant en Corée. qui avaient acheté des OSP. Les participants ont été recrutés à partir d'un large panel en ligne d'environ 210 000 personnes géré par une société de services de recherche responsable de la collecte des données. Pour minimiser les biais, les participants ont suivi un processus en deux étapes. Initialement, les membres du panel étaient invités au hasard à l'enquête sans aucune information sur le sujet de l'enquête. Ensuite, ceux qui souhaitaient participer ont été dirigés vers la page de présélection de cette enquête. Au cours de la phase de sélection, on a posé aux participantes quatre questions pour identifier les femmes adultes qui avaient déjà acheté un OSP et celles qui répondaient aux critères ont été incluses dans l'échantillon de l'étude. Le recrutement a été stratifié selon l'âge et l'état de résidence (métropole et province). Le consentement éclairé des participants a été obtenu en ligne avant l'enquête, et chaque participant n'a été autorisé à participer qu'une seule fois à l'enquête en identifiant le cookie et l'adresse IP de l'ordinateur client. Les participants ont reçu des « points » d'une valeur d'environ 0,50 $ de la société de services de recherche. À l'aide des formules de Cochran, il a été déterminé qu'au moins 267 répondants à l'enquête étaient nécessaires pour garantir un échantillon de taille appropriée en utilisant les réponses aux items sur une échelle de 5 points [13]. L'enquête a été réalisée du 26 août au 4 septembre 2020, et toutes les données ont été encodées pour protéger la confidentialité des répondants à l'enquête. La présente étude est décrite à la suite de la liste de contrôle de l'énoncé Strengthening the Reporting of Observational studies in Epidemiology (STROBE) (fichier supplémentaire 2).

Le questionnaire d'enquête a été initialement développé en coréen sur la base de la littérature pertinente pour identifier les attitudes des clients envers les logos, étiquettes et publicités de certification OSP [14,15,16]. Pour assurer la validité du contenu, le projet de questionnaire a été examiné par des experts du sujet de recherche pour la lisibilité, la clarté et l'exhaustivité de chaque élément du questionnaire. La version intermédiaire du questionnaire a ensuite été testée sur le plan cognitif auprès de 10 femmes adultes et modifiée après un débriefing cognitif et la compréhension, l'interprétation, la synthèse des informations et la disponibilité des réponses appropriées. Enfin, le questionnaire électronique développé a fait l'objet d'un essai pilote sur 20 personnes afin d'en garantir la convivialité et la fonctionnalité technique. Le questionnaire complet de cette étude est fourni dans le fichier supplémentaire 3. La valeur alpha de Cronbach pour le questionnaire était de 0,857, ce qui indique une excellente fiabilité.

Le questionnaire comprenait en grande partie quatre sections liées au comportement d'achat; les attitudes à l'égard des logos, étiquettes et publicités de certification ; la demande des consommateurs pour le gouvernement et les entreprises ; et les facteurs sociodémographiques. Il comprenait un total de 37 articles; cependant, parce que le questionnement adaptatif a été utilisé, tous les répondants n'ont pas répondu à tous les items. Un élément était affiché sur chaque page d'enquête en ligne. De plus, tous les éléments du questionnaire, à l'exception de ceux requis pour le questionnement adaptatif, étaient considérés comme obligatoires. Les répondants n'ont pas pu modifier leurs réponses une fois soumises.

Dans cette section, on a demandé aux répondants « Comment avez-vous entendu parler des OSP ? » ; "Comment achetez-vous habituellement des OSP ?" ; "Sur 10 fois que vous achetez des serviettes hygiéniques jetables, à quelle fréquence choisissez-vous des OSP ?" ; « Lorsque vous achetez une serviette hygiénique jetable, sur quels critères déterminez-vous que le produit est biologique ? » ; "Lorsque vous achetez un OSP, vérifiez-vous généralement quelle partie de l'OSP (par exemple, la feuille supérieure, la couche absorbante, etc.) contient des ingrédients biologiques ?" ; "Lorsque vous achetez un OSP, qu'attendez-vous le plus ?" Les répondants ayant répondu qu'ils avaient acheté des OSP une fois étaient considérés comme des "non-acheteurs", ceux qui en avaient acheté de 2 à 6 fois étaient des "acheteurs occasionnels d'OSP", et ceux qui en avaient acheté 7 à 10 fois étaient des "acheteurs habituels d'OSP". " Ces valeurs ont été tirées d'études antérieures portant sur des stratégies de communication ciblées et adaptées concernant différents groupes de consommateurs à fréquence d'achat [17, 18].

Dans cette section, les répondants ont été interrogés sur leurs attitudes à l'égard des logos, étiquettes et publicités de certification OSP. Les questions incluaient « Faites-vous confiance aux logos/labels/publicités de certification des produits OSP ? (si non, pourquoi ?) », « Les logos/labels/publicités de certification des produits OSP créent-ils une image positive du produit ? (si oui, en quel aspect ?)," "Les logos/labels/publicités de certification des produits OSP vous incitent-ils à instaurer la confiance dans le produit ? (si oui, dans quel aspect ?)," et "Les logos/labels/publicités de certification des produits OSP affecter votre décision d'acheter le produit ? » En plus de celles-ci, d'autres questions ont été posées aux répondants dans des parties distinctes : pour les logos de certification, « Connaissez-vous la signification des logos de certification des produits OSP ? pour les étiquettes, "Lisez-vous ce que dit l'étiquette ?" « Comprenez-vous ce que dit l'étiquette ? et "Pensez-vous que le contenu de l'étiquette est important ?" pour les publicités, « Avez-vous déjà vu ou entendu des publicités pour des OSP ? » "Comment voyez-vous ou entendez-vous habituellement les publicités pour les OSP ?" et "Qu'est-ce qui vous intéresse le plus lorsque vous voyez ou entendez des publicités pour les produits OSP ?" Pour ces questions, une échelle d'intervalle de 5 points a été utilisée ; "très improbable" (1), "improbable" (2), "neutre" (3), "probable" (4) et "très probable" (5). Un score plus élevé indique une attitude plus positive, et dans cette étude, 3 points ont été considérés comme une valeur seuil.

Dans cette section, les répondants ont été interrogés sur leur demande auprès du gouvernement et des entreprises concernant la gestion appropriée des logos de certification, des labels et des publicités des produits OSP.

Dans cette section, les répondants ont été interrogés sur leur âge, leur lieu de résidence et leur formation.

Une fois les résultats de l'enquête recueillis, les erreurs et les données manquantes ont été examinées, et seuls les questionnaires remplis ont été codés dans un fichier aux fins d'analyse statistique. Les variables catégorielles ont été présentées sous forme de valeurs et de pourcentages et comparées à l'aide des tests du chi carré de Pearson. Les variables continues ont été résumées en moyenne et écart-type (SD). L'analyse de la variance (ANOVA) a été utilisée pour comparer les différences entre les trois groupes de fréquence d'achat constitués de variables continues, et la correction de Bonferroni a été appliquée. Les valeurs P bilatérales inférieures à 0,05 ont été considérées comme représentant une signification statistique. Toutes les analyses ont été effectuées à l'aide de SAS 9.4 (SAS Institute, Inc., Cary, NC, USA).

Au total, 500 femmes adultes ont rempli le questionnaire et ont été incluses dans l'analyse. Le tableau 1 présente un résumé des caractéristiques des répondants. Les répondants par décennie d'âge, de 20 à 50 ans, ont participé à des taux similaires (environ 20 %), tandis que ceux de 60 ans et plus représentaient une proportion relativement faible du total (9,6 %). Plus de la moitié des répondants (58,0%) vivaient dans une zone métropolitaine, et tous les autres vivaient dans d'autres provinces de la République de Corée. Environ les deux tiers des répondants (67,4 %) avaient terminé leurs études universitaires ou plus. Il y avait des différences non significatives dans les caractéristiques des répondants entre les trois groupes de fréquence d'achat.

Le nombre moyen d'achats OSP des 10 dernières fois était de 5,06 (± 2,95). Environ 10 % des répondants ont été identifiés comme non-acheteurs, tandis que 57,2 % et 32,4 % des répondants ont été classés respectivement comme acheteurs occasionnels et habituels. Comme le montre le tableau 2, la façon la plus courante de se renseigner sur les OSP était de regarder l'étiquette ou les déclarations sur l'emballage (38,7 %) ou les publicités radiodiffusées ou imprimées des fabricants (37,8 %). Presque tous les répondants ont acheté des OSP sur un marché de commerce électronique (55,3 %) ou en magasin (43,9 %). Environ la moitié des répondants ont déclaré qu'ils jugeaient un produit biologique lorsqu'ils voyaient un logo de certification sur l'emballage. Plus des deux tiers des répondants (70,2 %) ont vérifié quelle(s) partie(s) (par exemple, la feuille supérieure, la couche absorbante, etc.) du produit OSP était ou étaient fabriqués à partir d'ingrédients biologiques. Lorsque les répondants ont acheté des OSP, leur attente la plus élevée était la sécurité humaine (77,4 %).

Pour le logo de certification OSP, le score moyen de notoriété des répondants était de 3,09 (± 0,73), et il y avait une différence significative entre les trois groupes de fréquence d'achat (P < 0,001). Les consommateurs habituels avaient la notoriété la plus élevée (3,28 ± 0,73), suivis des acheteurs occasionnels (3,07 ± 0,69) et des non-acheteurs (2,62 ± 0,72). Tous les items portant sur l'attitude envers le logo de certification ont été notés au-dessus de 3, ce qui peut être interprété comme une attitude positive des consommateurs envers le logo de certification OSP (tableau 3). Les répondants ont estimé que les logos de certification OSP étaient fiables (3,73 ± 0,61) et pensaient que les logos de certification contribuaient fortement à une image positive du produit (4,05 ± 0,64). Pour cette image positive, l'aspect le plus touché était la sécurité pour le corps humain (88,4%), suivi du respect de l'environnement (6,1%), du confort de port (3,7%) et de l'excellente capacité d'absorption (1,8%). De plus, les logos de certification OSP ont eu un effet positif sur le sentiment de fiabilité du produit lui-même (3,91 ± 0,61), notamment en termes de sécurité pour le corps humain (86,7 %), et ont également eu une forte influence sur le décision d'achat du produit (3,93 ± 0,67). Les attitudes envers les logos de certification des OSP sont devenues plus positives, passant des non-acheteurs aux acheteurs occasionnels et aux acheteurs habituels (tous P < 0,001).

En ce qui concerne l'étiquette sur l'emballage des produits OSP, une attitude positive similaire à celle des logos de certification a été constatée (tableau 3). Les répondants ont indiqué qu'ils avaient une grande confiance dans les étiquettes sur l'emballage du produit OSP (3,71 ± 0,63) et que les étiquettes rendaient le produit lui-même digne de confiance (3,74 ± 0,66). L'aspect le plus affecté concernant la fiabilité du produit était sa sécurité pour le corps humain (89,9 %), suivi par son respect de l'environnement (6,1 %), son confort de port (3,7 %) et son excellente capacité d'absorption (1,8 %). Les étiquettes sur l'emballage des produits OSP ont également eu une influence sur la décision d'achat du produit (3,56 ± 0,81). Les trois groupes de fréquence d'achat différaient également dans leurs attitudes envers les étiquettes sur les emballages des produits OSP, qui étaient plus favorables proportionnellement à la fréquence (tous P < 0,001). En ce qui concerne les étiquettes, les attitudes des répondants envers le contenu détaillé des étiquettes ont également été identifiées (tableau 4). Les répondants ont indiqué que la date de péremption, les ingrédients et les précautions d'utilisation étaient les éléments les plus importants parmi le contenu de l'étiquette sur l'emballage du produit, suivis des masses d'informations du fabricant et des méthodes de stockage (3,84 ± 0,82, 3,79 ± 0,87, 3,61 ± 0,92, 3,42 ± 0,91 et 3,36 ± 0,86, respectivement). Les répondants étaient également susceptibles de lire les dates de péremption (3,36 ± 1,03), les ingrédients (3,25 ± 1,00), les précautions d'utilisation (3,20 ± 1,02), les informations du fabricant (3,17 ± 1,00) et les méthodes de stockage (2,93 ± 0,95). Le niveau de compréhension des répondants concernant le contenu de l'étiquette était le plus élevé pour la date de péremption (3,77 ± 0,83), suivie des précautions d'utilisation (3,59 ± 0,88), des informations sur le fabricant (3,49 ± 0,89), des méthodes de stockage (3,43 ± 0,89) et des ingrédients ( 3,28 ± 0,90). Les attitudes vis-à-vis des détails de l'étiquette ont montré des différences significatives entre les non-acheteurs, les acheteurs occasionnels et les acheteurs habituels, à l'exception de l'importance accordée aux modes de conservation et aux précautions d'usage, et du degré de lecture des précautions d'usage (Tableau 4).

Seuls les répondants qui avaient déjà vu ou entendu une publicité OSP (n = 435, 87 %) ont été inclus dans l'analyse de la publicité. Environ 90 % des répondants avaient rencontré des publicités OSP, soit à l'antenne, soit en ligne (58,6 % et 29,2 %, respectivement). Les répondants avaient une attitude positive envers la fiabilité des publicités OSP (3,41 ± 0,62) et les effets des publicités sur l'image du produit (3,64 ± 0,63), la fiabilité du produit (3,54 ± 0,63) et la décision d'achat (3,58 ± 0,72) (tableau 3). Les publicités OSP ont le plus contribué à la formation d'une image positive du produit en termes de sécurité pour le corps humain (80,8%), suivies par le confort de port (9,0%), l'excellente capacité d'absorption (5,2%) et respect de l'environnement (4,0%). Pour les impacts sur la fiabilité des produits, la sécurité pour le corps humain était la plus élevée (80,9 %), suivie du confort de port (8,4 %), du respect de l'environnement (5,3 %) et de l'excellente capacité d'absorption (4,3 %). Une augmentation de la fréquence d'achat d'OSP était également associée à des attitudes plus favorables envers les publicités OSP (tous P < 0,05).

Pour la bonne gestion des logos, étiquettes et publicités de certification sur le marché OSP, la principale demande des répondants pour les entreprises OSP était de rendre les emballages OSP clairs et de leur permettre d'identifier facilement les déclarations concernant les ingrédients dangereux (42,0%). La deuxième demande était d'indiquer clairement les parties spécifiques (par exemple, la feuille supérieure, les couches absorbantes, etc.) des OSP fabriqués à partir d'ingrédients biologiques (33,0 %) dans leurs publicités ou sur les emballages. Cela a été suivi par la fourniture d'informations détaillées sur les ingrédients dangereux et la preuve de l'acquisition du logo de certification sur le site Web du produit (15,8 % et 9,2 %, respectivement). Pour les gouvernements, les répondants ont fortement demandé des sanctions plus sévères pour la publicité déloyale (37,8%) et la mise en place de réglementations sur l'utilisation des logos de certification (32,7%). Parmi les autres demandes figuraient l'éducation des consommateurs pour une consommation plus intelligente (15,2 %) et l'éducation des entreprises pour prévenir la publicité déloyale (14,4 %).

Les demandes des femmes pour les OSP augmentent avec les attentes de leur sécurité pour le corps. Cependant, il est difficile pour les consommateurs de vérifier si un produit donné a été fabriqué selon les caractéristiques promises [9, 19] car les produits biologiques sont des biens de confiance représentatifs. Sur les marchés biologiques, les consommateurs se fient généralement aux informations fournies par les producteurs, les vendeurs ou des tiers indépendants [10, 20]. Étant donné que les OSP, en tant que biens de confiance, ont également des propriétés d'information asymétrique, la signalisation d'informations, par exemple par des logos de certification et des étiquettes détaillées sur l'emballage des produits, ainsi que des publicités sur les marchés OSP, sont des outils importants qu'une femme peut utiliser pour évaluer la qualité du produit en convertissant caractéristiques de crédibilité dans les attributs de recherche. Par conséquent, il est important de bien comprendre les attitudes des femmes envers ces informateurs et leur impact sur les achats. Dans cette étude, les femmes ont montré un niveau de confiance assez élevé envers les informateurs, ce qui a été évalué comme ayant eu un effet positif sur la fiabilité, l'image et la décision d'achat du produit. Les femmes ont des attitudes favorables envers les informateurs en termes de sécurité pour leur santé. De plus, il a été constaté que les attitudes positives à l'égard des informateurs ont une relation avec le comportement d'achat réel de l'OSP.

Cette étude a montré que les caractéristiques sociodémographiques, notamment l'âge, le niveau d'études et la zone de résidence, n'étaient pas significativement différentes entre les trois groupes de fréquence d'achat. Ces résultats sont similaires à ceux d'études antérieures sur les aliments biologiques [21, 22]. Étant donné que les répondants ont répondu qu'ils s'attendaient le plus à la sécurité pour la santé humaine lors de l'achat de PSO, ce résultat suggère que les facteurs sociodémographiques, comme dans le cas de l'alimentation, peuvent ne pas avoir un plus grand impact sur le comportement d'achat des consommateurs que les préoccupations de santé. Bien que les revenus des répondants n'aient pas été collectés dans cette étude, il est peu probable qu'ils aient un impact significatif sur les résultats, car la plupart des études précédentes ont montré que le revenu n'est pas une variable significative pour expliquer les différences de comportement d'achat entre les acheteurs et les non-acheteurs de produits biologiques. [23].

Les répondants à cette étude ont montré des attitudes généralement positives envers les logos de certification OSP, les étiquettes sur l'emballage du produit et les publicités. Les résultats indiquent que les femmes font confiance à ces informateurs, et les informateurs ont eu des effets positifs sur les décisions des femmes concernant la fiabilité et l'image du produit, et même sur leur comportement d'achat. Sur le marché de la crédence, la certification par une tierce partie ou la fourniture d'informations via des étiquettes ou des publicités pourraient être un instrument pour gagner la confiance des consommateurs [24]. Par ce moyen, les clients peuvent être informés des détails des caractéristiques du produit à travers l'étiquette sur l'emballage [25, 26], et il a été reconnu que plus les consommateurs trouvent d'informations sur la santé sur l'étiquette, plus ils deviennent favorables et plus leurs décisions d'achat deviennent positives [14, 20, 27]. Les logos de certification sont utilisés pour signaler aux consommateurs au point de vente qu'un produit est certifié. Les consommateurs pensent qu'un logo de certification est une preuve que le produit a satisfait aux exigences spécifiques de la certification donnée, qui est contrôlée par des réglementations standard, soutenues par des organisations privées indépendantes ou des gouvernements [9]. Ainsi, les consommateurs ont tendance à faire plus confiance aux logos certifiés qu'aux déclarations écrites par l'entreprise source sur le produit [10]. Les effets des logos de certification ont été bien documentés dans des études antérieures sur les aliments biologiques. Tosch et al. signalé la présence de l'effet d'étiquetage; dans leur expérience, un yogourt conventionnel ayant la même odeur, le même goût et les mêmes textures qu'un yogourt biologique est évalué significativement plus élevé lorsqu'il est étiqueté comme biologique que lorsqu'il n'est pas étiqueté, et vice-versa [28].

Dans cette étude, les répondants ont indiqué que l'aspect le plus attendu lors de l'achat d'un OSP et l'aspect que les informateurs contribuent le plus à la croyance et à l'impression du produit est la sécurité pour la santé humaine. Cependant, il est intéressant de noter que les logos de certification OSP, les étiquettes et le mot "biologique", utilisés dans les publicités, ne garantissent pas que le produit est plus sain ou qu'il est exempt d'ingrédients dangereux [29,30,31]. Il n'a pas été prouvé que les OSP sont plus sains que les serviettes hygiéniques jetables conventionnelles. Cela implique que les croyances des consommateurs concernant les logos de certification, les étiquettes et les publicités qui mettent l'accent sur la nature biologique du produit l'emportent sur l'ambiguïté quant à la sécurité des OSP. De même, une étude précédente sur les aliments biologiques a rapporté que le terme "biologique" a des connotations positives pour la nourriture, on peut donc supposer qu'il comporte un signal heuristique ou un indicateur de perception [32].

De plus, cette étude a révélé que le degré d'attitude positive des femmes était étroitement lié à leur comportement d'achat. L'attitude envers les informateurs de l'OSP est devenue plus positive, passant des non-acheteurs aux acheteurs occasionnels aux acheteurs habituels. Ces résultats suggèrent que sur le marché OSP, non seulement si les femmes ont une attitude positive envers un informateur, mais aussi le degré de positivité est important. Cette constatation est conforme à plusieurs études antérieures qui ont révélé que les attitudes négatives attribuées à l'incertitude et au manque de confiance dans les logos d'aliments biologiques peuvent constituer des obstacles à l'achat d'aliments biologiques [33,34,35,36].

Il y a des limites dans notre étude. Premièrement, le groupe de répondants était légèrement biaisé en faveur des répondants plus instruits (environ 80 % ont un diplôme supérieur à l'enseignement collégial). Cela peut être attribué à l'utilisation d'une méthode d'enquête électronique. Deuxièmement, cette étude ne s'est concentrée que sur les OSP car nous avons observé que, comme dans les études précédentes, les produits d'hygiène menstruelle les plus utilisés étaient les serviettes hygiéniques jetables, en raison de leur commodité et de leur facilité de mise au rebut [1, 37, 38]. Par conséquent, les attitudes des femmes à l'égard d'autres types d'alternatives telles que les tampons, les coupes menstruelles, les serviettes menstruelles en tissu devraient être examinées dans de futures études. Enfin, la prudence s'impose avant d'appliquer ces résultats à d'autres pays, car les attitudes envers les OSP et leurs logos, étiquettes et publicités de certification peuvent varier selon les caractéristiques sociales et culturelles.

Malgré ces limites, les résultats de cette étude sont précieux car, à notre connaissance, aucune étude antérieure n'a évalué les attitudes des femmes envers les logos, étiquettes ou publicités certifiés OSP en combinaison avec le comportement d'achat. Par conséquent, bien que cette étude ait été menée en Corée, elle peut être utilisée comme données de base pour comprendre les attitudes des femmes envers les informateurs OSP dans d'autres pays où la demande d'OSP augmente également.

Cette étude indique que les logos, étiquettes et publicités certifiés sont des outils importants pour s'assurer que les femmes maintiennent une attitude positive envers les produits OSP et les principaux moteurs de la consommation d'OSP. Les résultats de cette étude peuvent contribuer à améliorer l'efficacité des stratégies de marketing des entreprises OSP, et peuvent également donner un aperçu aux décideurs politiques ou aux organismes de certification sur l'importance des informateurs et de leur gestion sur le marché OSP.

Toutes les données générées ou analysées au cours de cette étude sont incluses dans cet article publié et dans des fichiers d'informations supplémentaires.

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Nous remercions tous les répondants pour leurs précieuses contributions pour remplir le questionnaire.

Cette recherche a été soutenue par une subvention (20172MFDS259) du ministère de la Sécurité alimentaire et des médicaments en 2020 et une subvention de l'Université de Corée (K2206911) en 2022.

Collège de pharmacie, Université de Corée, Sejong, République de Corée

Hyeon Kim, Jiwon Park et Kyungim Kim

Institut des sciences pharmaceutiques, Université de Corée, Sejong, République de Corée

Jinyoung Jung et Kyungim Kim

Collège de pharmacie, Université catholique de Daegu, Gyeongbuk, République de Corée

Chanson Yun-Kyoung

École de communication, Université catholique de Daegu, Gyeongbuk, République de Corée

Taegwon Chang

HnL Law Office, Séoul, République de Corée

Parc Sung Min

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HK et KK ont conceptualisé et conçu l'étude, développé des questionnaires, effectué une analyse et une interprétation des données, rédigé le manuscrit initial et révisé le manuscrit. JJ et JP ont développé le questionnaire, effectué l'analyse, l'interprétation des données et rédigé le manuscrit initial. YKS, TC et SP ont conçu l'étude et examiné de manière critique le manuscrit pour des découvertes importantes. Tous les auteurs ont lu et accepté le manuscrit final.

Correspondance à Kyungim Kim.

Cette étude a été approuvée par le comité d'examen institutionnel de l'Université de Corée (IRB n° KUIRB-2020-0208-01) et a été menée conformément aux préceptes établis par la Déclaration d'Helsinki. Le consentement éclairé a été obtenu de chaque répondant avant l'entrée dans l'enquête. Toutes les données ont été codées pour protéger la vie privée des répondants à l'enquête.

N'est pas applicable.

Les auteurs déclarent qu'ils n'ont pas d'intérêts financiers concurrents ou de relations personnelles connus qui auraient pu sembler influencer le travail rapporté dans cet article.

Springer Nature reste neutre en ce qui concerne les revendications juridictionnelles dans les cartes publiées et les affiliations institutionnelles.

Liste de contrôle pour la communication des résultats de l'enquête en ligne sur Internet. Un fichier intitulé "Checklist for Reporting Results of Internet E-Surveys (CHERRIES)".

Liste de contrôle pour le rapport des études transversales. Un fichier nommé "liste de contrôle de l'instruction STROBE".

Contient toutes les questions du sondage posées aux participants à l'étude. Un fichier nommé "Questionnaire d'enquête"

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Réimpressions et autorisations

Kim, H., Jung, J., Song, YK. et coll. Attitudes des femmes envers les logos de certification, les étiquettes et les publicités pour les serviettes hygiéniques jetables biologiques : résultats d'une enquête transversale multi-villes. Santé des femmes BMC 22, 237 (2022). https://doi.org/10.1186/s12905-022-01723-z

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Reçu : 13 octobre 2021

Accepté : 11 avril 2022

Publié: 17 juin 2022

DOI : https://doi.org/10.1186/s12905-022-01723-z

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